大家都知道，阿里巴巴經(jīng)常有個(gè)小窗口彈出來，就是有訪客進(jìn)入店鋪就彈出來的，這就是精準(zhǔn)營銷。

無論對于新店還是老店來說，只要看到這個(gè)窗口彈出，我們第一反應(yīng)就是點(diǎn)擊進(jìn)去看看，生怕錯(cuò)過任何一個(gè)訪客。

那么。我們該如何更好的利用它起來呢？（主動(dòng)走出接待訪客的第一步）

通過精準(zhǔn)營銷，我們會(huì)知道那些東西呢？

• 打開精準(zhǔn)營銷的頁面（或者看到了有訪客進(jìn)你的店鋪彈出銷窗口，趕緊點(diǎn)進(jìn)去），這里會(huì)顯示你今天手機(jī)端和電腦端各有多少訪客，當(dāng)然也會(huì)顯示總訪客，手機(jī)端的訪客，都是你店鋪的客戶再次進(jìn)來買東西的時(shí)候，才會(huì)提醒的而電腦端的訪客新客和老客都會(huì)顯示。
• 在這個(gè)頁面上我們可以了解到訪客的綜合采購意向產(chǎn)品是什么，意向有多高，星級(jí)越高，代表成交概率會(huì)越高。
• 也可以知道他瀏覽了店鋪多少次，瀏覽次數(shù)越多，說明他很滿意你的產(chǎn)品，在挑選產(chǎn)品。

關(guān)于電腦端的精準(zhǔn)營銷提醒。

• 通過電腦端我們可以做到的是不放過一個(gè)新客，也可以知道有老客戶來訪。 當(dāng)一個(gè)新客戶進(jìn)來店鋪我們立即打開精準(zhǔn)營銷頁面時(shí)，雖然現(xiàn)在沒有了旺旺接待這個(gè)選擇，不能直接發(fā)消息給訪客，但是我們可以選擇店內(nèi)推送，不過這個(gè)店內(nèi)推送也是要訪客還停留在我們的店鋪里才可以發(fā)出這樣的信息，不然是不行的。
• 若果訪客已經(jīng)離開了店鋪，我們發(fā)不了推送，我們就看看左側(cè)的訪客欄看看這個(gè)訪客瀏覽了店鋪多少次或者瀏覽的產(chǎn)品意向是什么。
• 所以，以防我們錯(cuò)過接待訪客，我們看到一個(gè)訪客進(jìn)店的消息，也趕緊的點(diǎn)進(jìn)去，不然的話你發(fā)不了推送或者他離開店鋪就看不了你發(fā)的消息了。
• 接下來還可以做的是，詢盤管理，你點(diǎn)進(jìn)去，新建詢盤，因?yàn)榭赡苡行┛蛻魰?huì)留下公司信息和電話（當(dāng)然也是很小的概率，但是也不是沒有的）。

阿里精準(zhǔn)營銷的作用：

• 有客戶關(guān)注您的產(chǎn)品，您能馬上知道；
• 客戶對什么產(chǎn)品感興趣，您能了如指掌；
• 客戶成交意向高時(shí)，您能主動(dòng)邀請洽談；
• 當(dāng)您無法及時(shí)接待時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)邀請客戶留言；
• 想了解營銷效果，系統(tǒng)能自動(dòng)為您分析
• 主動(dòng)接待、買家識(shí)別、接待分析、企業(yè)在線

有時(shí)主動(dòng)的去聯(lián)系訪客，會(huì)有不一樣的驚喜的喔

文章作者：藍(lán)偉權(quán)

文章來源：阿里巴巴商友圈

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