一、定義

違規(guī)宣傳，指用戶通過阿里巴巴中國站（包括但不限于通過旺鋪、黃頁、產(chǎn)品信息等）所發(fā)布的宣傳內(nèi)容存在以下情形：

1.不當(dāng)使用他人權(quán)利或信息不實，包括但不限于公司名稱、公司簡介、企業(yè)自傳資質(zhì)、相冊、聯(lián)系信息、公司logo等不當(dāng)使用他人權(quán)利（包括但不限于不當(dāng)使用他人企業(yè)名稱權(quán)等）或信息虛假的行為（《知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)則》等其他阿里巴巴網(wǎng)站規(guī)則中另有約定的按約定處理）；

2.未經(jīng)他人同意以他人名義或使用他人形象進行宣傳的行為；

3.發(fā)布侮辱他人、中傷他人或誹謗他人內(nèi)容的行為；

4.店鋪星級、評價星級等稱號亂用；

5.泄露他人隱私信息，包括但不限于未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人隱私信息，涉嫌侵犯他人隱私權(quán)的行為；

6.濫發(fā)信息，包括但不限于以下情形：

1） 亂用熱門明星名字或社會現(xiàn)象名詞等任何與產(chǎn)品真實信息無關(guān)聯(lián)或不匹配的文字或符號；

2）發(fā)布按照法律、法規(guī)或阿里巴巴中國站規(guī)則規(guī)定不得（或超出審查許可范圍發(fā)布）宣傳、推廣的信息；

3） 夸大或過度承諾商品效果及程度；

4） 利用黨旗、黨徽、國旗、國徽、國歌等代表黨和國家形象的標(biāo)識及內(nèi)容，或者借國家重大活動、重大紀(jì)念日和國家機關(guān)及其工作人員名義違法違規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)營銷活動；

5） 其他濫發(fā)信息情形；

7．發(fā)布混淆信息，是指用戶發(fā)布容易造成買家混淆的信息的行為；

8.其它情形，包括但不限于以下違規(guī)宣傳行為：

（1）發(fā)布非阿里巴巴鏈接、非阿里旺旺聯(lián)系方式等導(dǎo)購至非阿里網(wǎng)站進行商品交易的信息，經(jīng)阿里巴巴同意的特殊情形除外；

（2）在商品標(biāo)題、商品詳情、店鋪等區(qū)域使用導(dǎo)購、團購、促銷類網(wǎng)站的名稱、LOGO等信息；

（3）阿里巴巴認(rèn)定的或法律法規(guī)規(guī)定的其他違規(guī)宣傳情形。

二、違規(guī)宣傳行為的處理

1. 處理規(guī)則：

（1）用戶存在本規(guī)則所述之違規(guī)宣傳行為[“濫發(fā)信息”、“混淆信息”、和“其他情形”按以下（2）、（3）、（4）條款處理]，在收到通知后2個工作日內(nèi)自行刪除相應(yīng)違規(guī)宣傳內(nèi)容的，每次扣2分；如逾期未自行刪除或舉證無效的，每次扣4分，并刪除相應(yīng)違規(guī)宣傳內(nèi)容。同一權(quán)利人或投訴方在三天之內(nèi)針對同一用戶的同一違規(guī)行為提出的投訴，均被視為一次投訴。

（2）用戶存在本規(guī)則約定的“濫發(fā)信息”第（3）條中的“最高級、唯一性等關(guān)鍵詞”的行為，針對同一商品，第一次下架該違規(guī)商品信息，第二次下架該違規(guī)商品信息并扣1分，第三次刪除該違規(guī)商品信息并扣1分，同一用戶行為3天內(nèi)最多扣2分，其他情形同本款第（3）條。

（3）用戶存在本規(guī)則約定的“濫發(fā)信息”[“濫發(fā)信息”第（3）條中的“最高級、唯一性等關(guān)鍵詞”按本款的第（2）條處理]和“其他情形”行為的，針對同一商品，第一次下架該違規(guī)商品信息并扣1分（如為公司簡介等非商品信息，阿里巴巴保留第一次刪除相應(yīng)信息的權(quán)利），第二次刪除該違規(guī)商品信息并扣1分，同一用戶的“濫發(fā)信息”或“其他情形”行為24小時內(nèi)最多扣2分。

（4）若會員存在本規(guī)則發(fā)布混淆信息的行為的，針對同一商品，第一次下架該違規(guī)商品信息扣2分，第2次及以上刪除該違規(guī)商品信息并扣4分。同時，阿里巴巴將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、店鋪監(jiān)管、清退混淆品牌等處理措施。

（5）如用戶的同一違規(guī)行為同時符合本規(guī)則下多項處理規(guī)定，阿里巴巴有權(quán)按照從重處理的原則對該違規(guī)行為進行處理。

（6）如用戶嚴(yán)重違反本規(guī)則規(guī)定或因?qū)嵤┢渌`規(guī)宣傳行為嚴(yán)重違反包括但不限于阿里巴巴網(wǎng)站/或淘寶網(wǎng)和/或阿里巴巴其他關(guān)聯(lián)公司的網(wǎng)站、產(chǎn)品（包括但不限于旺旺等）的條款、協(xié)議、規(guī)則、通告等相關(guān)規(guī)則，依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，阿里巴巴保留對用戶賬號進行限權(quán)、關(guān)閉賬號等處理的權(quán)利。

2、累積扣分處理方式：

因違反本管理規(guī)則或阿里巴巴中國站其他規(guī)則累計扣分達(dá)到以下范圍，則將按對應(yīng)扣分予以處罰并于網(wǎng)站相應(yīng)位置進行公示：

三、違規(guī)宣傳行為的認(rèn)定和處理流程：

1、本規(guī)則所述之違規(guī)宣傳行為（“濫發(fā)信息”、“發(fā)布混淆信息”和“其他情形”按本條第2款處理）適用以下處理流程:

2、本規(guī)則約定的“濫發(fā)信息”、“發(fā)布混淆信息”和“其他情形”行為適用以下處理流程:

四、附則

1、阿里巴巴有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營環(huán)境的變化等因素及時地修訂本規(guī)則并予以公示，修訂后的規(guī)則于公示中指定日期起生效。

2、若用戶行為同時違反《阿里巴巴中國網(wǎng)站規(guī)則》總則或分則，阿里巴巴將同時依據(jù)該等規(guī)則另行處理。