為保障1688平臺買賣雙方的資金及交易安全，更好的規(guī)范1688平臺產(chǎn)品發(fā)布行為，根據(jù)阿里巴巴《違規(guī)宣傳處理規(guī)則》和《不實交易方式處理規(guī)則》，禁止發(fā)布非阿里巴巴鏈接、非阿里旺旺聯(lián)系方式等導購至非阿里網(wǎng)站（經(jīng)阿里巴巴同意的特殊情形除外）進行商品交易的信息。

如賣家因商品信息出現(xiàn)誘導線下交易，產(chǎn)生了客戶投訴、糾紛等嚴重后果的，阿里巴巴將依據(jù)《不實交易方式處理規(guī)則》，對賣家執(zhí)行12分/次的扣分處理； 如僅僅是商品出現(xiàn)誘導線下交易信息，但未產(chǎn)生買家投訴的，平臺將依據(jù)《違規(guī)宣傳處理規(guī)則》對商品進行下架/刪除、扣1分/次。

請商家及時自檢自查店鋪內(nèi)是否存在下述現(xiàn)象，若存在，請及時進行整改，謝謝您的配合！

主要違規(guī)現(xiàn)象舉例:

在商品信息中（包括不限于商品標題、主圖、屬性、詳情）中，存在外網(wǎng)導購信息。包括導購至非阿里網(wǎng)站進行商品交易的非阿里巴巴鏈接、聯(lián)系方式等，或是使用了其它團購、促銷類網(wǎng)站的名稱、LOGO等。

違規(guī)預防工具介紹：

為了賦能平臺廣大商家、減小商家的經(jīng)營風險，以及提升商家的違規(guī)感知體驗，平臺結合了目前現(xiàn)有的算法能力，特推出了商品自檢自查工具，免費供商家使用，以幫助商家進行商品違規(guī)及風險檢測判斷

常見違規(guī)案例詳解：

案例1：主圖中出現(xiàn)QQ聯(lián)系方式，或者采用變異詞規(guī)避，如扣扣，VX等。

案例2、屬性中出現(xiàn)QQ聯(lián)系方式

案例3：產(chǎn)品詳細說明中的文字或圖片有外網(wǎng)信息

案例4：頁面存在外鏈二維碼

案例5：存在外部網(wǎng)址，引導至非阿里網(wǎng)站（其公司官方網(wǎng)址除外）

處罰如何申訴

如您對僅僅是商品出現(xiàn)誘導線下交易信息但未產(chǎn)生買家投訴的處罰有異議，可在10個自然日內(nèi)進入'我的阿里-賣家中心-投訴舉報-申訴中心'頁面進行申訴。

或點擊進入申訴中心